来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

经过我们了解，新网近期会从2008年8月至9月对域名接口进行升级，为了不影响用户的正常的运营和帮助用户解决这个问题，星外的开发部已经将[星外虚拟主机管理平台]主控端升级到最新版本，用户只要按照下面的的操作办法，就可以成功注册域名。
具体的升级流程如下:
1.请联系“新网”主动升级域名接口，新网会为您提供升级服务。
　注意：新网通知您升级成功以后,您需要到新网的代理区
　　　　http://agent.xinnet.com设置好域名接口和IP密码，并且,接口
　　　　密码应该和旧接口的密码一样新的接口才可以使用。如果您改了
　　　　接口密码，您必须在[星外虚拟主机管理平台]管理区，系统参数
　　　　中也要修改成新的密码。
2.升级[星外虚拟主机管理平台]主控端的[网站升级包]到最新版本。
　升级办法可以参考(注意\Global.asa文件必须更新):
　http://www./article/16330.htm
　注意：您需要升级并设置好“新网”的域名接口后，,才将[星外虚拟主机管理
　　　　平台]主控端的[网站升级包]升级到最新版本,您的域名才可以正常注
　　　　册,不需要做任何的其他设置.升级时,应该提取2008
　　　　年7月1日或更早的所有文件来更新.
3.切换到新的接口后,原来处于预注册状态的域名,要重新提交才能注册成功。
　操作办法：在管理区，自助管理中，点域名，点修改，点提交。然后才能确认
　　　　　　扣费。
提醒：
1.如果“新网”还没有将您代理号升级,请您不要先升级[星外虚拟主机管理平
　台]，否则会造成域名注册失败。
　如果您要升级到“新网”的新的域名接口,一定要等“新网”先帮您升级好新
　的域名接口,才可以使用[星外虚拟主机管理平台]最新的版本来注册域名。
2.如果您不小心将[星外虚拟主机管理平台]已经升级到最新的版本,而“新网”
　那边却没有帮您的“代理号”升级到最新的域名接口,这时，您需要将[星外虚
　拟主机管理平台] 主控端的[网站升级包]恢复到旧的版本,就可以正常注册域
　名了。
补充:
常见出错代码说明:
ret=0&err=auth-failure　或　ret=0&err=verify-failure
　　代表新网的API密码和平台中系统参数中的API密码不一致，注意:密码指的是API密码!不是新网的代理密码!您修改过ＡＰＩ密码后，所有处于预注册状态的域名要重新注册，另外升级平台要将7-1后的所有ASP文件都要更新。
ret=0&err=client-invalid
　　代表新网的代理号不对，或新网代理区的IP设置不对造成了出错。对于双线的服务器，您可以在服务器上用ＩＥ访问www.ip38.com来确定自己的服务器的ＩＰ是什么，再输入到新网的代理区中就会正常了。
ret=0&uteln-invalid 或 ret=0&err=uteln-null
　　代表注册人电话号码无效,新网新的版本要求注册人的电话号码或传真号码不能超过8位数字，否则就会注册失败，因此，请确认电话号码正确才能注册成功。
ret=0&name=xxxx.cn&key=null&err=name-invalid
　　新网说是他们的数据库的问题,近期他们在升级中.具体要问新网
reg-failure
　　代表注册失败，通常的原因是注册信息有错，请检查注册信息是否完全正确(例如省份有没有选,中文信息有没有写错成英文信息)，另外，也有可能是新网的服务器忙造成的。
ret=0&err=db-failure&err=nottheowner
　　代表这个域名不是在你的代理名下,很可能是新网没有帮你将这个域名转到新的接口中,具体要问新网了解.
出错信息为：“操作失败，但款项已扣。请联系管理员！可能的原因是原始注册商的网络不正常”
　　　这个出错信息表明您的主控服务器上用ie无法访问http://agent.xinnet.com造成的，请您检查服务器的网络是否正常。

注意:
我们已肯定现在网上的最新版的星外平台的新网接口代码已完全没有问题,
如果你的ASP文件全部更新了还出错,只能联系新网解决,这段时间,新网升级后有很多代理的数据在新网中都有问题的,只能联系他们处理.

    

    来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

主控端升级的常见问题：
一. 最新版本的主控端在那儿下载?
　　　答：您可以用主控用户名密码登陆客服中心下载主控端升级包.
二.　升级主控端之前是否先要升级主控许可证?
　　　答：许可证是独立的，不需要升级，只要单独升级主控端软件就行了。
　　　注意：如果你的主控是2007版，升级到2008版，就要升级许可证。
三.　怎样升级主控端?
　1.　请先备份旧的主控网站内容。
　2.　下载RAR文件包，解压缩到一个目录中（目录可以放到桌面）。
　3.　将新解压缩的目录中的update目录中的3.7.asp复制到原来的主控网站中
　　　的update目录。
　4.　打开IE，访问一下这个update中的3.7.asp，
　　　您可以用以下的格式访问：http://主控域名/update/3.7.asp
　5.　然后复制其它升级包中所有目录的的ASP文件及\Global.asa文件。
　6.　用记事本打开\Global.asa文件，
　　　把Global.asa文件的SQL密码改回正确的密码（就是您自己改过的密码）
　　　如果您原来更改过Global.asa文件的SQL密码，当您复制新版本的
　　　Global.asa文件的时候，这个密码就会恢复到默认7i24.com的初始密码，
　　　因此，您需要将这个密码改回到您改动过的密码，才能正确连接数据库。
　7.　如果您改过adm区的目录名,请复制adm目录的文件到您改过的新的目录中.
四.　升级之前，我修改过主控端的ASP文件代码了，怎么办？
　　　答：您如果在升级之前，已经修改过主控端的ASP文件代码了，可以只更
　　　　　新新版本的ASP文件，而无需更新全部的ＡＳＰ文件。
　　　　　更新办法为：在升级包中,找到"星外文件提取工具.exe",可以提取任
　　　　　　　　　　　何时间后的文件.例如你上一次更新是2008-7-1日,您
　　　　　　　　　　　在2008-8-8再次更新时，就可以用"星外文件提取工
　　　　　　　　　　　具.exe"，选2008-7-1后的文件提取出来，代替您的
　　　　　　　　　　　　主控网站的文件就可以了．
五.　我修改过主控端的模版，现在升级会不会影响到我之前修改过的模版？
　　　答：现在升级，不会影响您之前修改过的模版。因为模版是保存在数据库
　　　　　中，不是保存在文件中，因此不用担心。
六.　主控端的安装包在什么情况下需要重新安装？
　　　答：除非在升级包中有明确提示的情况下（提示您需要重新安装主控端软
　　　　　件包），您才需要重新安装主控端的安装包，否则，您就不需要重新
　　　　　安装主控端的安装包。
七.　主控端的升级后需要点“自动设置主控端吗？
　　　
　　　答：不需要点“自动设置主控端”。
八.　主控端的升级后提示“未授权查看该页”或缺少对象: 'session(...)'的
　　　原因和解决办法：
　　　原因一：数据库没有链接成功造成的，请访问首页查看出错信息来了解。
　　　原因二：这是因为您复制的新文件没有足够的权限造成的。
　　　解决办法:　您可以在主控网站所在的目录中，全选所有文件及子目录，
　　　　　　　　 然后给他们加上freehostwebrunat用户读的权限后，重启IIS
　　　　　　　　 就可以解决这个问题。
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受控端升级的常见问题：
一.　升级受控端之前是否先要升级受控许可证?
　　　答：许可证是独立的，不需要升级，只要单独升级受控端软件就行了。
　　　注意：如果你的受控是2007版，升级到2008版，就要升级许可证。
二.　怎样升级受控端?
　1.　在服务器上，打开控制面板，在添加删除中，删除旧版的受控端（注意，
　　　不是删除许可证，是删除受控端）,然后下载网上最新版的受控端，安装
　　　后就可以使用。
　2.　安装成功后，请到平台管理区，站点管理，虚拟主机服务器定义的地方，
　　　点自检，就可以看到新的版本信息。表明您的升级已经成功。
三.　升级之前，由于操作系统的问题,我无法删除旧的受控端软件,怎么办?
　　　您可以用以下的方式强行删除:
　1.在　　开始菜单,
　　选择　运行中,
　　输入　sc delete freehostcserver（不用管返回信息）
　　停止　IIS,
　　删除　system32\7i24.com\freehost目录.
　　然后　重启服务器.
　2.　重启服务器后，可以安装新版本受控端,如果重启服务器后，还是不能安
　　　装受控端,可以按下面方式解决:
　　　下载 http://sys.7i24.com/dl/un.exe安装在服务器上,
　　　然后在开始菜单中运行这个工具,找到受控端这一项,强行删除受控端.　
　　　装新版的受控端）
四.　受控端的升级后需要点“自动设置受控端吗？
　　　
　　　答：不需要点“自动设置受控端”。
五.　升级受控端以后,自检提示“server unavaila”的原因和解决办法:
　　　原因：当您升级受控端以后,自检提示“server unavaila”说明了有可能
　　　　　　是您删除了软件没有重启动服务器导致的.
　　　解决办法:　请删除软件后，重启动服务器，再安装软件就会正常。
六.　升级受控端以后,自检提示：“找不到指定的模块” 的原因和解决办法:
　　　　原因：这个您升级了受控端到2008版本,但没有重建受控网站造成的。
　　　　解决：您可以在这台受控服务器上,点自动设置受控端,点建立受控网
　　　　　　　站。删除这个原有的受控网站后建立新的受控网站就正常了。

    

    来源: 互联网  发布时间: 2013-12-24

查询域名时提示:
The operation timed out
在服务器上用IE试试能不能访问新网的服务器
http://api.xinnet.com/domain/api.gb?method=check
在服务器上打不开
就是你的服务器无法连接新网的服务器.有可能有是你服务器的机房网络问题,也可能是新网服务器机房的问题.

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　　domainnme-restricted　　此域名注册商不允许注册,如带有64的域名等
　　aemail-invalid　　管理联系人email无效
　　aemail-null　　　 管理联系人email为空
　　auth-failure　　　认证失败
　　aname1-invalid　　管理联系人中文姓名无效
　　aname1-null　　 　管理联系人中文姓名为空
　　aname2-invalid　　管理联系人英文姓名无效
　　aname2-null　　 　管理联系人英文姓名为空
　　ateln-invalid　 　管理联系人电话号码无效
　　ateln-null　　　　管理联系人电话号码为空
　　afaxn-invalid　 　管理联系人传真号码无效
　　afaxn-null　　　　管理联系人传真号码为空
　　credit-fail　　　 客户预付款不足
　　client-invalid 　 客户号无效
　　client-null　　　 客户号为空
　　db-fail　　　　　 数据库连接失败
　　reg-success　　　 注册成功
　　reg-waiting　　　 提交成功，等待注册
　　reg-failure　　　 注册失败
　　reg-reg-unauth　 未被授权注册通用网址[new]
　　rname1-invalid　　注册人中文姓名无效
　　rname1-null　　 　注册人中文姓名为空
　　rname2-invalid　　注册人英文姓名无效
　　rname2-null　　 　注册人英文姓名为空
　　name-null　　　　 域名为空
　　name-wrong　 　　 错误的域名后缀
　　name-invalid 　　 域名无效包含错误字符
　　name-exist　 　　 域名已经存在
　　period-invalid　　注册年限无效
----------------------------------------------------------------------
　　uname1-invalid　　注册人单位中文名称无效
　　uname1-null　　 　注册人单位中文名称为空
　　uname2-invalid　　注册人单位英文名称无效
　　uname2-null　　 　注册人单位英文名称为空
　　uname3-invalid　　注册人单位拼音无效
　　uname3-null　　 　注册人单位拼音为空
　　uname4-invalid　　注册人单位缩写无效
　　uname4-null　　 　注册人单位缩写为空
　　uaddr1-invalid　　注册人单位中文地址中文名称无效
　　uaddr1-null　　 　注册人单位中文地址中文名称为空
　　uaddr2-invalid　　注册人单位中文地址英文名称无效
　　uaddr2-null　　 　注册人单位中文地址英文名称为空
　　ucity1-invalid　　注册人单位中文城市无效
　　ucity1-null　　 　注册人单位中文城市为空
　　ucity2-invalid　　注册人单位英文城市无效
　　ucity2-null　　 　注册人单位英文城市为空
　　uteln-invalid　 　注册人电话号码无效
　　uteln-null　　　　注册人电话号码为空
　　ufaxn-invalid　 　注册人传真号码无效
　　ufaxn-null　　　　注册人传真号码为空
　　uzip-invalid　　　注册人邮政编码无效
　　uzip-null　　　 　注册人邮政编码为空
　　verify-null　　 　没有摘要
　　verify-failure　　摘要认证失败